アマゾンのアカウントが乗っ取られました。

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なんとなんと・・・・

アマゾンのアカウントを乗っ取られました。

しかも気付いた時には、なんとアマゾンで商品が購入された後でした。

しかも、発送済み・・・

商品は18000円ほどの鞄?リュック?いらないよ~


初めてのことで心臓バクバク。

とりあえず商品購入履歴を確認しようと思ったら確認できない。

当たり前ですよね。乗っ取られてるんですから。

この条件でのご登録はありません的な。


ここでネットを調べてみました。アマゾンのコールセンターの電話番号を確認して電話。



「モシモシィ~キコエテマスカ?コエトオイデスカァ????」



・・・!?片言の女性・・・・どちらのお国の方でしょうか!!!!

勝手にコールセンター=日本人と思っていたので、とってもびっくりしました。

そして思ったよりも片言。え???また騙された?と思ってコールセンターの電話番号を確認してみました。

結果、コールセンターの方でした。疑ってごめんなさい。だって・・・びっくりしたんだもん(笑)


対応も丁寧に教えてくれて、親切にしてくれました。

でも・・・結構な片言。「コレ、コチラデハドーにもデキナイので、ケド確認シマスー」みたいな。


やっぱり乗っ取られているみたい。

届いた商品は開封せずに送り返してもらえればちゃんとキャンセル処理できます。

但し、クレジットの悪用をされないようにクレジットカードの登録はしないこと。

あと、今回確認できたのは鞄だけなので、他にも被害がないかを確認して欲しいとのことでした。



やれやれ。こんなこと、本当にあるんですね。本当に困ります。

こんなことをやっている人は一体何がしたいんでしょうか。

ちなみにこのことに気付いたのは夜の11時?ぐらいだったかな?

それでも丁寧に対応してくれました。



とりあえず、あせらずにコールセンターに電話をしましょう。

0120-999-373

アマゾンのカスタマーセンターに繋がります。

音声ダイヤルが流れた後、希望の番号を選択すると電話がつながりました。



ここで重要な事です。

片言で対応の場合もあります。2重の焦りになりますが、きっと大丈夫です。私も大丈夫でした。


よく、詐欺とかで助けの電話をかけたつもりがその人も仲間で・・・言いくるめられて・・・

なんて妄想が膨らみましたが、きっと大丈夫だと思います。


実はこの話。まだ解決しておりません。

もちろん、カード情報は消してあるしパスワードも変更してあるのでこれ以上いじめないでください・・・

そうなんです。商品はまだ届いていません。



アカウントの乗っ取りで、商品も返し返金もしてくれるとのことでそこまで心配はしてません。

しかし、カード決済が主流になってきている今、注意しなければならないと感じる機会を与えていただきました。

あぁ・・・びっくり。本当にびっくり。



また商品到着後も記事にしたいと思います!!!!

カード登録をしている方。やめましょう!

パスワードは全部違うものにして、定期的に変更すること。また、複雑なものにすること。

大変ですが、乗っ取りにあうともっと大変です。

そして、乗っ取りをしている方。本当に迷惑です。やめてください。切に切にお願いします。

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